ジョナサン・ワイス/シャッターストック @allithatglitters/TikTok (ライセンスあり) カテリーナ・コックスによるリミックス

「いつも気まずい思いをしている」：顧客がモーズ・サウスウェスト・グリルの収益9億100万ドルを非難し、従業員にチップを要求する

「気を引き締めてチップ不要ボタンを押してください。」

アメリカ人は、次のことに関しては飽和点に達しつつあるのでしょうか？ チップ カウンターサービスのためですか？サンドイッチ チェーンでランチを受け取った後にチップを追加することはかつては異常でしたが、今ではそれが非常に一般的になり、 クレジットカードの機械に恥をかいた 領収書に十分な余白を与えなかったために。 TikTok で不満を抱いたある顧客は、 新しい現状 。

そちら側 （@ すべてが光る ）はヘアスタイリストであると同時に TikToker でもあり、チップに頼って生計を立てることがどのようなものか知っています。しかし、8月に投稿した動画の中で、最近カウンターサービスの料金を支払うたびに表示されるチップ画面の多さに少し疲れていると認めている。

最初に投稿されて以来、35,000 回の再生回数を記録しているこのビデオの中で、アリは、カウンターの従業員が外出時に潜水艦を受け取るたびに、余分なお金を払うことを期待されていなかった時代を回想しています。

「モーズ（サウスウェスト グリル）やサブウェイ、ジャージー マイクズなどの店に行ったときのことを覚えていますか。そのとき、店ではひっくり返したり、チップを要求されたりしませんでした」とアリは尋ね、今やどこにでもあるタッチ スクリーンについて語った。それ 自動的に尋ねる 顧客がチップを希望する場合。

「ただうんざりするだけです」と、自動的に期待されてしまうことについて彼女は言う。

しかし、新たな期待に対するアリの不快感には別の要因がある。

「モーの昨年の収入を調べてみたら、9億100万ドルだったんです。でも、今、私は一文無しで、子供にチーズ・ケサディーヤを買おうとしてるんです」と彼女は視聴者に語る。 「私のモーは35ドルになりました。 …そしてその上にチップを支払わなければならなかったのです。」

「なぜ彼らはひどい従業員に給料を払わないのでしょうか？」アリーは尋ねます。 「収益は9億100万ドル。従業員数は 13,330 人です。従業員一人当たりの平均収益は 67,000 ドルです。」

アリーがその数字を引き出したらしい ジップ 、2022年の会社の内訳を提供しました。

「このアメリカの何が問題なのか？」彼女は続けます。

アリの視聴者は、少なくともチップの問題全般に関しては、彼女のコメントに同意する傾向があった。

「チップ不要のボタンを押してください」と apmiller1982 (@) はアドバイスしました。 アミラー1982 ）。アリーは「あまりにも気まずい気がする」と答えた。

「チップは持ち出さないよ」と別の視聴者はきっぱりと述べた。

「着席レストラン以外ではチップは払いません。労働者はヒントを得るために私たちに目を向けるのではなく、より良い賃金を求めて雇用主に目を向けるべきです」と別の視聴者は付け加えた。

あるコメント投稿者は、多くのレストランがフランチャイズであるという事実によって利益の内訳が曖昧になる可能性があると指摘し、「同意するが、モーズはフランチャイズなので、個人オーナーはおそらく10万から20万の利益を得ているだろう」と書いた。

Daily Dotはさらなるコメントを求めてMoe’sに電子メールで問い合わせた。

別の視聴者も、この件に関してアリと同じ不満を表明した。 先端疲労 。 「太陽の下にあるあらゆる場所でこのプロセスが始まるまで、私は気分が悪かった。ただイライラしているだけじゃない、チップも払わないし、気分も悪くないよ。」

Daily DotはTikTokを通じてAlliにさらなるコメントを求めた。