ジョセフ・ペローネ/シャッターストック @carmelaandthebeast/TikTok (ライセンス)
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「大丈夫、スターバックスは無料の誕生日ドリンクをくれた」: 女性がダンキンの新しい報酬システムを爆破
「出されたゴミドリンクの量を考えると、無料のドリンクにそれほど多くのポイントはありません。」
TikTok の女性は、Dunkin の新しい報酬システムに「非常に失望」しており、他の顧客もそうなるだろうと推測しています。
その女性、カルメラ( @carmelaandthebeast ) は最近、彼女の失望を説明する TikTok を共有しました。彼女は、コーヒー会社の報酬アプリはもはや良くないと言います。
Dunkin' Perks から Dunkin' Rewards に名前が変更された Dunkin の新しい報酬システムには、多くの変更が加えられています。 Rewards メンバーは、以前のプログラムでは 1 ドルごとに 5 ポイントだったのに対し、1 ドルごとに 10 ポイントを獲得できます。さらに、200 ポイントではなく 150 ポイント後に報酬の引き換えを開始し、それらのポイントを初めて食べ物に使用することができます。 CNN 報告。
TikToker は、新しいシステムの唯一の良い点は、食事の注文にポイントを使用できることだと述べています。
しかし、最大の「欠点」は、顧客が無料のバースデー ドリンクをもう受け取れないことです、と TikToker は言います。代わりに、誕生日に注文したものに対して 3 倍のポイントを獲得します。
また、700~900ポイントでドリンク1杯無料。以前は、200 ポイントしかかからなかったとのことです。 CNN .
「Dunkin' チームの誰が、これが新しい報酬システムにとって賢明な選択だと考えたのか、再評価する必要があると思います」と TikToker は彼女のビデオで述べています。 「そこには多くの幸せな顧客はいないでしょう。」
同社は、メンバーが「より多くの価値がある」ため、報酬システムを変更することを決定しました。 Webサイト .
「Dunkin' Rewards は、Dunkin' が提供する最高のもので一日中走り続けられるように設計されています。食べ物や飲み物を含むほとんどのメニュー項目でポイントを交換できるようになりました」と同社はウェブサイトで述べています.
多くの視聴者が TikToker を支持しているようで、新しい報酬システムに対する失望をコメントで共有しています。
ある視聴者は、「出されたゴミドリンクの量を考えると、無料のドリンクにそれほど多くのポイントの価値はありません」とコメントしました.
「なんと700-900!!それは非常識だ」と別の視聴者がコメントした。
3 分の 1 は、「これは合法的に私の人生全体を変える」と書いています。
一部の視聴者は、特に誕生日にコーヒーを飲みに別の場所に行く予定だと述べています。
「スターバックスに戻すと思います…現在もほぼ同じ価格です」と、あるユーザーは言いました。
「スターバックスが私の無料の誕生日ドリンクをくれたのは大丈夫です」と別のユーザーが書いた.
The Daily Dot は、TikTok のコメントを介して作成者に連絡を取り、電子メールを介して Dunkin' に連絡を取りました。
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